ZANZARINI, T.J. et al. 2018. O CONHECIMENTO DOS ENFERMEIROS SOBRE GERENCIAMENTO DE CONFLITOS EM UM HOSPITAL DE MÉDIO PORTE DO INTERIOR DE SÃO PAULO – SP. UNIFUNEC CIÊNCIAS DA SAÚDE E BIOLÓGICAS. 1, 2 (mar. 2018), 38–45. DOI:https://doi.org/10.24980/rfcenf.v1i2.2283.