T. J. ZANZARINI, N. S. AMARAL, T. R. LEDESMA, e E. de A. BEZERRA, “O CONHECIMENTO DOS ENFERMEIROS SOBRE GERENCIAMENTO DE CONFLITOS EM UM HOSPITAL DE MÉDIO PORTE DO INTERIOR DE SÃO PAULO – SP”, Unifunec Ci. Saúde e Biol., vol. 1, nº 2, p. 38–45, mar. 2018.