ZANZARINI, Taise Jordão, et al. “O CONHECIMENTO DOS ENFERMEIROS SOBRE GERENCIAMENTO DE CONFLITOS EM UM HOSPITAL DE MÉDIO PORTE DO INTERIOR DE SÃO PAULO – SP”. UNIFUNEC CIÊNCIAS DA SAÚDE E BIOLÓGICAS, vol. 1, nº 2, março de 2018, p. 38-45, doi:10.24980/rfcenf.v1i2.2283.